トロント掲示板 (フリー) - No.12933
までご連絡を。
最近の管理内容は、管理報告をご参照ください。
イートンセンターでパソコンを。。。
（トロント） 2008-04-23 12:43:46先日、イートンセンターでパソコンを買ったのですが、そのパソコンにコーレルというソフトがついていたのですが、最初ソフト代１００ドル払って後でマニーバックできるから大丈夫といわれたのですが、２，３週間して家にきたはがきはキャンペーン期間がきれてて返金でませんということでした。まだそのキャンペーンはやってるはずなのに、the sourceにいけばわかります。これはどうしたらいいでしょうか？
買った店舗に問いあわせてみましたか？
次に、家に来たハガキの連絡先。
これがまず第一です。日本でも同じですけども。
それとマニーバックは避けた方が無難です。
どうしてもというなら、説明書と期間を
紙に穴が開くほど読んでからが吉。
こういったトラブルで強く主張できます。
買った店にはまだ問い合わせていません。レシートがないからです。というのはそのソフトのバーコードとレシートを一緒に送ってくださいということで、それぞれ４０ドルと６０ドルのマニーバックの書類と一緒に送りました。店員さんがレシートをコピーしてくれましたが、２枚だけです。はがきに連絡先がかいてあるところは、テキサスのEL PASO というところです。 PURCHASE WAS MADE OUTSIDE OF THE QUALIFYING PERIOD と書いてありました。いまでもまだキャンペーンをしてるのにおかしいなと思います。どういうふに店員さんに言ったらいいでしょうか？
レシートがなくても、そのはがきを持って行けばいいのでは？？
で、状況を説明するだけだと思うんですけど・・・
返信３さんありがとうございます。はがきがあれば証拠になりますもんね。こういう場合はもどってくる可能性はあるんですかね？こういう体験ははじめてでして、情報をくださったら幸いです。
> こういう場合はもどってくる可能性はあるんですかね？
ケースバイケースですね……"だからカナダは！"って言う人多いけど日本でも場合によりますよ……
店に返金させるべきです。
こういうところで引っ込んじゃだめですよ。ねばり強く交渉しましょう。:-)
きっとそんな高い買い物だからカードで買ってると思うんですが？
カードやデビットで買ってた場合は店にも記録残ってますよ！
調べてもらえば出てくると思います。
電話じゃダメですよ、お店に行って、接客してもらった人に
しっかりと話さないとダメです。返品返金は、大体こちらだと
短くて2週間、長くて3ヶ月OKなところばかりだし、
別に大した理由なくても返品する人が多い国だから大丈夫ですよ。
頑張ってきて！