トロント掲示板 (旅行) - No.27003

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トロント 旅行

メガバスについて

なな (トロント) 2012-10-11 08:50:10
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メガバスのHPにてチケットをとり、クレジット決済完了のページが出たのですが、メールが届きません。
どなたか同じようなことがあった方いませんか?アドレス入力を間違えたのでしょうか…
決済完了のページにはハイフンでつながれた20ケタの数字があったのですがこれは予約番号ではありませんよね?

クレジットで引き落とされたにも関わらず、バスに乗れないのではないかと心配しています。
どなたか、どうすればよいかアドバイスください!

ちなみにこのようなトラブルをうまく英語で説明する自信がありません…

返信‐1 メガ (トロント) 2012-10-13 08:35


迷惑メールはチェックされましたか?

返信‐2 POIU (モントリオール) 2012-10-13 08:48

考えられること
・メールが来るのに時間が掛かる
・ジャンクメールに振り分けされている
・登録のメールアドレスが間違っている

メガバスのメンバーエリアにログインすれば購入済みのチケットの情報が見れたりしませんか?
それでもだめならメガバスにメールか電話して聞きましょう。
http://ca.megabus.com/ContactUs.aspx

返信‐3 なな (トロント) 2012-10-14 02:04

お返事ありがとうございました!
カスタマーセンターより再度メールを送っていただけました☆
メールアドレスが間違っていたのでしょうか…
でもこれで一安心です☆
ありがとうございました!