トロント掲示板 (フリー) - No.22058
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テレビジャパン
（トロント） 2011-02-16 05:36:31
ここ２・３日テレビジャパンの画像が途切れます。
契約されているみなさんのお宅はいかがですか？？
ロジャース・テレビジャパンどちらに問い合わせても相手が悪いと言われます・・・・
こんなんで見れないんだったらお金返せって言いたくなります。
こかのチャンネルは問題なく見れるのに。
先日我家でも同じようなトラブルが有りました。原因はスプリッターを使っていませんか？特に粗悪なスプリッターを使うとノイズが出ます、なぜＴＶジャパンだけノイズが出るのか、チャンネルによって使われてるフィカンシーが違い、ＴＶジャパン使用のフィカンシーがノイズ出やすいと思われる、一度高品質のスプリッターでやってみては。
もしスプリッターを使っていたらあまりロジャーズにサービスコールしない方がいいですよ、原則的にＴＶ1台に1回線となって折追加料金されるかも。
ありがとうございます。
契約してもう４年以上経っていて、ボックス１度、スプリッター２・３度を無料で交換してもらいました。
堪忍袋の緒が切れたことがあり、クレームを入れたらクレジットをくれましたが
それでもやっぱり途切れたりします。
ベルでテレビジャパンが観れば即乗り換えるんですけどね。
昨日のアサイチ、めちゃくちゃ途切れ途切れでイラッとしました。楽しみにしてるドラマとかで途切れると本当に頭にきますよね。
私が聞いたロジャース側の返事は、TVジャパンのコンピューターメモリーがいっぱいだから途切れるんだ！でした。TVジャパン側は毎回とっても丁寧な返事をくれるけど、こちらには問題は見受けられません、ってだけで、結局終わりです。
何語のチャンネルだったか覚えていませんが、どこぞの国の方々はコミュニティで一致団結して料金は高いのにテレビの映りの不具合がひどいと訴え、最終的に視聴料を値引きさせたと聞きました。不具合があれば、黙っていないで問い合わせるって大事だと思います。決して安くない視聴料を払っている以上、それに見合うサービスでTVジャパンを見るというのは当然の権利ですよね。
ただ、何度も苦情を言って追加料金みたいな話は初めて聞きました。
それこそ、苦情いれないと。
フィカンシーってなんのこと？
もしかしてfrequency？