カナダ掲示板 (生活) - No.26466
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カナダ全般
生活
FEDEX チップ
（トロント） 2012-08-09 07:13:56
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FEDEXのお兄さんにコピーを手伝ってもらったんですが、笑顔を絶やさず丁寧に教えてもらいました。
日本でもなかなか見ない素敵な接客だったのでびっくりしました。
チップを払うべきだったんでしょうか？
返信‐1
（トロント） 2012-08-09 08:27
あなたの股目当てではないでしょうか？
返信‐2
（トロント） 2012-08-09 09:03
いえ、くるお客さんすべてにすてきな対応でした。
エグリントンのフェデックスです。
返信‐3
（トロント） 2012-08-09 10:54
普通はチップなしの職種だと思いますが、チップを渡すかどうかは接客を受けた人の
判断ではないでしょうか。よって相場が何％というのも関係ないかと思います。
例えばコピー代を支払った際のおつりから、少し向こうに返して「とっても素晴らしい
接客だったから」とスマイルしたら、相手も気持ちよく受け取れるのでは。
チップを渡さないまでにも、接客が良かった場合、それを言葉にして伝えるのは
いいことだと思います。きっと喜んでくれますよ。
カナダでcustomer service系の仕事をしている人の大部分はいまひとつの接客ですが
時折ものすごくhelpfulな人に出会ったりします。（店頭でもコールセンターでも）
返信‐4
（トロント） 2012-08-09 11:54
返信ありがとうございます。
接客が基本的に今ひとつなのもあって、素敵なサービスにあった日は一日中いい気分になりますね。
自然にチップを払えるよう、または気持ちを伝えられるようにしたいと思います。