トロント掲示板 (生活) - No.34393

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トロント 生活

Rogersからの請求

美南 (トロント) 2015-06-10 05:26:03
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はじめまして。i phoneを知人から引き継いで使っています。
Rogersで契約をしました。SIM カードと通話料をカード決済にし、特に不自由なく使えてはいるのですが、料金が落ちていないと請求のメールがここ最近くるようになりました。
限度額いっぱいまで買い物もしていないし、口座の残金も把握しているので、口座がカラということもあり得ません。
なのにメールが来て困っています。
同じような経験のある方や、詳しい方いらっしゃいますか?

返信‐1 (トロント) 2015-06-10 05:30

Rogersが料金引き落とし口座を変更してないんでしょうね。
Rogersに電話するか、店舗に行って口座変更してもらってください。
店頭で支払うこともできます。

返信‐2 (トロント) 2015-06-10 05:49

電話はなかなかつながらない上に、担当者がモタモタして保留ミュージックを延々聞かされる確率が高いので、直接店舗に行くことをお勧めします。

返信‐3 投稿者 (トロント) 2015-06-10 08:08

店頭で支払いできるんですね。
明日行ってきます。ご親切にありがとうございました。

返信‐4 投稿者 (トロント) 2015-06-10 08:11

店舗で支払いして直接言い分を伝えてきます。
ありがとうございました。