旅行のタイプ

パッケージツアー

旅行には、パッケージツアーと、個人旅行の大きく２つのタイプがあります。 パッケージツアーとは、旅行会社が旅行内容（目的地・日程・行程）を決定し参加者を募集して催行する旅行で、 正式には「主催旅行」と呼びます。 基本的に、スケジュールに従った団体行動で、集合場所から解散場所までの全行程に添乗員が同行することが多いです。 パッケージツアーには主に次のメリットとデメリットがあります。

メリット

• 現地情報の事前収集、計画や手配を全て任せられ、比較的に多くの観光地を効率よく回れます
• 旅行上のトラブルは旅行会社が対応してくれるため安心度が高いです
• 団体料金が適用されるため、旅程や宿泊先などが同じ条件なら個人旅行より旅行費用が安い場合があります
• 旅行中の事故に関する「特別補償」と、旅行が行程通りに催行されないときに相当の補償金が出る「旅程保証」が義務付けられてます

デメリット

• 行程が決まっているため好きな所へいけず、行動範囲が限られています
• 基本的に団体行動なため時間的に束縛され、時間をかけたいところにかけられないです
• 短い行程に多くの観光地を回る駆け足旅行となる場合が多いです

パッケージツアーによっては、観光地ではあまり時間をとらない駆け足のスケジュールなのに、必要以上に免税店やお土産屋に立ち寄る場合があります。 多くの旅行会社はお土産屋と提携しており、連れてきたツアー客からの売り上げの何パーセントかは、 バックマージンとして旅行会社へ入る仕組みとなっているためです。 これらの利益を見込んでツアーの値段を安くしている場合もあるので、一概に問題があるとは言えないが、 折角のカナダ旅行、買い物に多くの時間を使うのではなく、雄大な自然や美しい景色を見ることに時間を使いたいものです。

個人旅行

個人旅行とは、航空券やホテルなどを基本的に自ら手配する旅行のことで、 正式には「手配旅行」と呼ばれています。 個人旅行でも旅行会社を利用しますが、旅行会社は、旅行者の要望により、航空券やホテルなどの手配を 「代理」として行う点が、パッケージツアーとは異なります。 パッケージツアーでは、旅行会社が責任を負う部分が多いのに対し、 個人旅行は旅行会社の保証を期待できない部分が多く、旅行者本人が自己責任を負う部分が多い特徴があります。 個人旅行には次のメリット・デメリットがあります。

メリット

• 自由に計画を立て行動ができるため、自分にあった旅行をすることができます
• 安宿に泊まるなど計画次第では旅費を安く済ませることができます
• 旅行中の体調・気分に応じてプランを変更する事ができるなど融通が利きます

デメリット

• 準備や計画に手間や時間がかかります
• 旅行中に起きた事故等の責任は基本的に自分で負うことになります
• 英語が話せないことで不安が付きまとう場合があります

契約内容の違い

パッケージツアーと個人旅行では、責任の範囲やキャンセル内容などが異なります。契約内容の主な違いは下の表のとおりです。 目的地までの往復の主な交通費とホテル代のみのフリープランは、 添乗員などによる観光案内が含まれるパッケージツアーとは内容が異なりますが、 種別としては一般に主催旅行となります。 申し込む旅行が、「主催旅行」か「手配旅行」か曖昧な場合は、 責任の範囲が大きく異なるため、必ず契約内容を確認しておこう。

これらの他に「企画手配旅行」という種別も存在します。 このタイプは基本的には手配旅行と同じですが、旅行会社が企画し、その企画に対して消費者の承諾を得てから手配に入る点が 手配旅行と異なります。 この場合、手配手数料に加え企画料金が発生する。その反面、手配旅行ではつかない「特別補償」がつきます(身体上の事故についてのみ)。